La ola de la automatización llega a Polonia

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Es el sector de las soluciones TIC el que impulsará la reconstrucción de la economía polaca después de la pandemia de COVID-19, cree Przemysław Kędzior de TCG Process. Los ingresos de las compañías que ofrecen soluciones digitales han aumentado desde abril de este año. en casi la mitad, y estas empresas registraron un aumento en los pedidos de sus programas y soluciones en más del 40% [1].

La primera revolución industrial se refería a los textiles, la segunda, la metalurgia, y la tercera, la industria manufacturera. La cuarta revolución que tiene lugar ante nuestros ojos está relacionada con la automatización de procesos o la introducción de inteligencia artificial en la vida cotidiana. Durante la pandemia, las empresas polacas se convencieron de soluciones no estándar en el área de digitalización de recursos de información y gestión de datos en línea.

En todo el mundo, la pandemia ha contribuido a la popularización del trabajo remoto y los modelos distribuidos y, por lo tanto, al uso de recursos digitales. Las empresas polacas están cada vez más interesadas en soluciones de gestión de insumos. Hace solo unos años, los documentos dominaban en las empresas, y hoy la importancia de los canales en línea, las soluciones móviles y la integración de sistemas es claramente visible. Las empresas polacas, especialmente ahora en el período de la pandemia, están abiertas al uso y la rápida implementación de nuevas tecnologías: Przemysław Kędzior, Gerente General de TCG Process Polska.

No todos volverán al trabajo estacionario

Según Michał Giza, consultor de desarrollo de TCG Process Polska, el trabajo remoto es el futuro del mercado. En los últimos 12 años, el porcentaje de personas que trabajan de forma remota ha aumentado en un 159% [1]. Una pandemia puede aumentar significativamente este número. Ya más del 75 por ciento las compañías planean introducir trabajo permanente desde casa para al menos algunos de los empleados.

Esta es una buena noticia para TCG Process. El trabajo en modo remoto requiere el uso de herramientas en línea o plataformas especiales que le permiten trabajar en documentos y datos. Estamos observando un aumento significativo en la popularidad de las soluciones de gestión de entrada que permiten el procesamiento masivo de datos en poco tiempo. Esto reduce el trabajo manual y acorta el tiempo de implementación de datos. Las soluciones que permiten el trabajo y los programas remotos, como la plataforma DocProStar® que ofrecemos, son utilizadas con mayor frecuencia por BPO, compañías financieras y de seguros, dice Michał Giza.

Según los expertos de TCG Process, la ola de automatización llegará pronto a Polonia y se aplicará no solo a las empresas del sector BPO. Hoy en Suiza, uno de los países donde opera TCG Process, las empresas del sector sanitario, educativo o público están convencidas de las soluciones en línea.

[1] Encuesta "Barómetro ITX".
[1] https://www.flexjobs.com/blog/post/remote-work-statistics/