Coronavirus, privacidad de datos y nuevo contrato social

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Cómo crear una ciudad segura

Cuando en 1762 Jean-Jacques Rousseau escribió el "Acuerdo Social", argumentó que solo las personas tienen poder soberano y que solo ellos pueden elegir a qué libertades renunciarán a cambio de los beneficios de la seguridad y la estabilidad del gobierno. Ahora, por primera vez en más de cien años, estamos discutiendo mejorar o restablecer el equilibrio en los acuerdos sociales para hacer frente a una pandemia mundial.

Uno de los desafíos clave asociados con la limitación de la propagación del coronavirus es el seguimiento de contactos: identificación de personas y grupos que pueden haber tenido contacto con personas infectadas o enfermas. En circunstancias normales, la mera idea de usar datos de teléfonos celulares privados para rastrear en masa a los usuarios con un propósito que nunca acordaron sería contrario al espíritu de las regulaciones como GDPR y CCPA. Sin embargo, la situación es única. El seguimiento de contactos en una pandemia difiere de las circunstancias estándar en que no es posible anonimizar por completo cuando se identifica con un resultado positivo de la prueba de coronavirus. Los sistemas de atención médica están haciendo todo lo posible para controlar de alguna manera los contactos de los enfermos. Entonces hacemos la pregunta: ¿cómo puede ayudar la tecnología mientras se cumplen las expectativas con respecto a la privacidad?

Privacidad vs salud pública

En general: los gobiernos pueden usar o acceder a la información de ubicación de un teléfono móvil sin el consentimiento del usuario. Esto tiene sus inconvenientes: si los gobiernos pueden justificar el acceso a estos datos en las circunstancias actuales, ¿en qué otras situaciones pueden hacer lo mismo después de la pandemia? También hay estrategias oficiales de aceptación en las que los ciudadanos descargan la aplicación voluntariamente cuando quieren participar en el seguimiento de contactos, pero se necesita un gran número de solicitantes para que la aplicación y el programa de seguimiento de contactos que se desarrolla a su alrededor sean efectivos. Google y Apple proponen un compromiso interesante en esta área. Al incorporar en sus sistemas operativos capacidades de seguimiento de iOS y Android (con anonimato) de contactos cercanos, utilizan tecnología que ayuda a limitar la recopilación y el análisis de datos a lo necesario. Por ejemplo, el sistema usará señales Bluetooth que tienen un alcance inherentemente limitado. Gracias a esto, podrá determinar la distancia relativa a otros dispositivos sin rastrear su ubicación, lo que (según MIT Technology Review) permite la indicación de la posición geográfica exacta. Estas características, si están habilitadas por defecto, podrían permitir que las aplicaciones creadas en la plataforma atraigan a un número mucho mayor de usuarios y, por lo tanto, desarrollen programas de seguimiento de contactos más efectivos.

El Andon Cord, una cuerda de seguridad en versión digital.

La posibilidad de que la tecnología existente pueda protegernos contra una pandemia y los beneficios potenciales resultantes para la salud pública son tan importantes que vale la pena prestarles más atención. Sin embargo, la pregunta más importante es cómo protegerse contra las amenazas obvias de privacidad. Las circunstancias son extraordinarias y así es como debemos tratar esta situación. En tiempos de esplendor en las fábricas de Toyota, los empleados tuvieron la oportunidad de detener fácilmente la línea de producción cuando se detectaron problemas o errores, tirando de una llamada cuerda especial. Andon Cord. Los líderes podrían responder de inmediato a los problemas, minimizando las pérdidas. La producción se reanudó tan pronto como se mejoró el proceso y se formalizó la nueva. Actualmente, los representantes gubernamentales necesitan un mecanismo similar para poder responder adecuadamente cuando surgen problemas de privacidad. Tal "Cordón de Andón" en el contexto del uso de datos debe basarse en tres pilares:

  1. punto de inflamabilidad - factores que determinan el desastre (o circunstancias especiales): el protocolo debe indicarlos y organizarlos en el espectro del peligro; crear su alcance. El nivel más alto de este espectro es, por ejemplo, en el caso de una pandemia, la amenaza de extinción de la especie humana.

2. Punto de demarcación - indicación de cuándo (después de la desescalada) se deben restaurar los estándares de privacidad. Los procesos deben ajustarse a la fecha y hora reales determinadas al comienzo de la acción "Cordón de Andón".

3. Punto de privacidad - siempre que se recopilen datos adicionales, deben recopilarse de manera privada[]. Los gobiernos deben divulgar públicamente los tres elementos anteriores, enfatizando los pasos dados para mantener la privacidad y la fecha exacta en la que planean dejar de usar los datos. Cada vez que el gobierno viola un contrato social, corre el riesgo de perder la confianza del público. La falta de un enfoque transparente puede provocar el bloqueo activo de los dispositivos por parte de los usuarios y, por lo tanto, destruir el uso de datos valiosos para la salud pública.

Shuman Ghosemajumder, jefe global de inteligencia artificial en F5 Networks.

[] Al igual que con el enfoque utilizado en la aplicación para rastrear los contactos del Kit privado de MIT. La solución permite a las personas infectadas compartir su ubicación con los funcionarios de salud, pero esta información es anónima y los datos del paciente se almacenan localmente.