WEBCON proporciona herramientas informáticas gratuitas para el trabajo remoto

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Łukasz Wróbel, vicepresidente de WEBCON
Łukasz Wróbel, vicepresidente de WEBCON

Los últimos meses han demostrado ser una verdadera prueba de madurez digital para muchas empresas. Mostró que en caso de una necesidad urgente de cambiar a los empleados al modo Oficina de Casa Las organizaciones que aprovechan los beneficios de la digitalización lo están haciendo mucho mejor que las empresas que solo están dando sus primeros pasos en el camino hacia la transformación digital. Esto incluye con el otro grupo polaco en mente El productor de la plataforma para automatizar los procesos comerciales ha proporcionado ocho aplicaciones gratuitas para facilitar la gestión de los empleados remotos.

Ante una pandemia mundial, las empresas de todo el mundo están acelerando el ritmo de la digitalización. Como informa la agencia asesora Ernst & Young en el informe Barómetro Global de Confianza de Capital, cada tercera organización planea aumentar las inversiones en esta área. Łukasz Wróbel, CBDO y vicepresidente de WEBCON, esta tendencia no es sorprendente. Por definición, las empresas digitalmente maduras son más flexibles en la implementación de la innovación y la gestión del cambio, lo que, como lo muestra la situación actual, puede determinar su supervivencia en el mercado. Al mismo tiempo, también manejan mejor el trabajo en condiciones de crisis, porque sus procesos y mejores prácticas se registran en los sistemas de TI, y no solo en la mente de los empleados. - él nota.

Las organizaciones cuyos procesos de negocio y arquitectura de TI no estaban preparados para administrar un equipo distribuido enfrentaron una tarea extremadamente difícil en el último trimestre. Tuvieron que adaptar rápidamente las soluciones que permitirían a sus empleados trabajar de forma remota, como Microsoft Teams o Zoom, y proporcionar un acceso seguro a los recursos de la empresa desde el hogar, como VPN. Las acciones tomadas rápidamente han permitido a las compañías continuar sus operaciones en curso, y ahora es el momento de pensar en cómo utilizar estos esfuerzos para una digitalización más completa.

WEBCON viene con ayuda en este sentido, ya que ha preparado ocho aplicaciones gratuitas para la gestión efectiva de los empleados remotos. Entre ellos puedes encontrar, entre otros herramientas para registrar el tiempo de trabajo y las tareas de informes realizadas durante el día, aplicaciones que apoyan la productividad y la cooperación en un equipo, que permiten a los gerentes priorizar fácilmente las tareas y monitorear el progreso de los proyectos en curso o los llamados Employee Desktop, es decir, un escritorio digital que recopila todas las tareas actuales del usuario en un solo lugar.

Entre las aplicaciones disponibles, los interesados ​​también encontrarán herramientas para automatizar el proceso de creación y aprobación de pedidos, desde el momento de crear un pedido, al aceptar un superior, hasta completar una compra, así como para permitir una gestión eficiente de la correspondencia entrante y saliente. El servicio de correo electrónico completo acelerará el procesamiento de documentos, permitirá el acceso remoto a la correspondencia y facilitará la respuesta oportuna. La aplicación Helpdesk dedicada a la gestión de incidentes ayudará en el flujo fluido de información y tareas. El problema informado se categorizará y delegará adecuadamente a una persona específica. El estado del caso se puede monitorear de manera continua hasta que se resuelva.

Puede usar aplicaciones gratuitas que admitan el trabajo remoto de dos maneras: suscribiéndose a la versión en la nube de SaaS WEBCON BPS Cloud, cuyo período gratuito ahora se ha extendido a 60 días, o instalando en sus propios servidores una versión del freemium de la plataforma WEBCON BPS Express. Una lista completa de aplicaciones gratuitas junto con una descripción de su funcionalidad está disponible en el sitio web del fabricante: https://webcon.com/streamline-remote-work/. En digitalización no se trata de la capacidad de escribir nuevos procedimientos operativos en un documento y enviarlo a los empleados, sino de la capacidad de cambiar realmente la forma en que opera la empresa y superar los viejos hábitos. Las herramientas de TI adecuadas que respaldan los procesos comerciales permiten la corrección continua de la estrategia de desarrollo adoptada y la reconfiguración ágil, sin el riesgo de desestabilizar el trabajo de la organización, lo que hace que la crisis sea una oportunidad para aumentar la participación de mercado de la compañía. resume Łukasz Wróbel, CBDO y vicepresidente de WEBCON.